Что делать, если принтер HP не печатает
Бывает так, что печатающее устройство заправлено и готово к работе, но почему-то не печатает - не принимает задания, отправленные на печать через компьютер. В данном случае принтер не виноват, нужно внимательно пересмотреть настройки ПК и обновить драйвера печатающего устройства, опытный пользователь сможет решить данную проблему за минут. Для начала стоит убедиться, что принтер подключен к ПК и к сети, проверить целостность шнуров и кабеля. Если к компьютеру подключено несколько принтеров, то нужно проверить, выбран ли ваш в качестве основного девайса для печати возле названия должен находиться значок флажка.
Задание печати заблокировано в очереди печати Windows или MacOS и предотвращает печать любых других заданий печати. Кнопки "Отмена " и " Удалить" могут быть зависаыми или не отвечать на нажатия. Выполните следующие процедуры в указанном порядке. Используйте принтер после каждой процедуры, чтобы проверить, удалось ли устранить проблему. Устраните неполадку, связанную с застреванием заданий печати в очереди, на компьютере с ОС Windows. Остановите диспетчер очереди печати, удалите файлы заданий печати, затем перезагрузите компьютер и принтер.
Признаки: - принтер готов к работе, а при отправке на печать через компьютер не печатае. Возможные причины: - после установки выбрали не тот принтер - драйвера, скачаны не для той модел. Варианты решения: - проверить через «Пуск-Принтеры и факсы» видна ли именно та модель принтер «готов» и подсвечивается - попробовать скачать правильный драйвер для моделей NX и Artisan на Epson.
