Претензия может быть составлена в произвольной форме, однако потребителю необходимо указать следующее:. Директору магазина указать магазин , генеральному директору указать фирму и т. Можно также указать фамилию, имя, отчество директора. Далее потребителю необходимо привести обстоятельства дела и существо претензий.
В какие сроки по закону нужно дать ответ на претензию?
В соответствии с ч. Если истец претензионный порядок не соблюл, то это является основанием возвращения иска п. Если же суд по каким-то причинам иск принял, например, помощник судьи, проверявший материалы проглядел отсутствие документов о соблюдении претензионного порядка, то это является основание для оставления искового заявления без рассмотрения п. Для того чтобы указать суду, что он неправомерно принял иск, ответчик может подать ходатайство об оставлении искового заявления без рассмотрения. Но вдруг суд откажет в удовлетворении такого ходатайства и рассмотрит дело по существу? Насколько я понимаю, АПК не позволяет отдельно обжаловать определение об отказе в удовлетворении ходатайства об оставлении дела без рассмотрения.
Что делать, если купленный Вами товар оказался неисправным, сданная в химчистку вещь была испорчена или ремонт квартиры неоправданно затянулся? Первое, что надо сделать, - это написать претензию продавцу, изготовителю или исполнителю в связи с ненадлежащим исполнением или неисполнением им своих обязательств, заявив в ней одно из тех требований, какие предусмотрены Законом. При этом необходимо помнить, что основное требование может быть заявлено лишь одно и лишь к одному лицу: в отношении товара по Вашему выбору — к его продавцу или изготовителю или также к импортеру, если товар импортный , в отношении работы или услуги — к их исполнителю. Вместо любого из этих лиц Вы вправе обратиться к их представителю уполномоченной им на прием таких претензий организации или индивидуальному предпринимателю , ближайшему к месту Вашего проживания. Прежде, чем написать претензию, уточните, кем именно Вам был продан товар, кем этот товар был изготовлен или ввезен на территорию России либо кем оказана услуга или выполнена работа. Если у Вас сохранился товарный или кассовый чек, в его реквизитах в обязательном порядке должно быть указаны сведения о нарушителе Ваших прав, его ИНН, ОГРН, организационно-правовой форме.
- Если Вам пришло СМС, что с карты списали деньги, но вы ничего не покупали, переводы не делали и наличные не снимали. Вероятно, ваша карта или ее данные попали к мошенникам.
- В силу ст.
- Претензионная работа — это один из способов защиты прав и законных интересов предприятий. Она дает возможность и в этом ее основное значение предупреждать возникновение хозяйственных споров и устранять причины, их порождающие.
Иногда, обратившись за медицинской помощью, лицо не получает той помощи, на которую рассчитывал. Более того, врачом вместо помощи фактически причиняется вред здоровью пациента. В таких ситуациях всегда можно обратиться с претензией на врача по причине того, что была оказана некачественная медицинская помощь.