Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок
Если принтер подключен к Вашему Mac, убедитесь, что кабель принтера надежно вставлен в разъем, а сам принтер подсоединен к электропитанию и включен. Если принтер подключен по сети, убедитесь, что компьютер Mac и принтер по-прежнему находятся в одной сети, принтер включен и сеть функционирует без сбоев. Если в сети имеется несколько принтеров, проверьте, какой из них используется на самом деле — возможно, Вы хотели выбрать другой принтер.
Принтеры HP - Задания печати блокируются в очереди печати (Windows, MacOS)
Задание печати заблокировано в очереди печати Windows или MacOS и предотвращает печать любых других заданий печати. Кнопки "Отмена " и " Удалить" могут быть зависаыми или не отвечать на нажатия. Выполните следующие процедуры в указанном порядке. Используйте принтер после каждой процедуры, чтобы проверить, удалось ли устранить проблему.
Что делать, если работа принтера приостановлена
Скорее всего, принтер пишет «Приостановлено», потому что возникли какие-то проблемы с печатью. Это может быть связано с тем, что закончился тонер или чернила, или что принтер не подключен к компьютеру. Также причиной может быть то, что на принтере возникла ошибка, которая привела к задержке печати. Если вы столкнулись с тем, что статус принтера «Приостановлено» и не печатает, то существует несколько способов его решения. В данной инструкции перечисление решений идет от самого эффективного.
